クラウドサイン活用サポートサイト
🧭「クラウドサイン コンパス」は、ユーザー向け活用サポートサイトです。
より電子契約を広く活用していただくための”知の集合体”として、皆さんの指針となるような情報をお届けします。また有料プランのみのユーザー様がご覧いただけるサイトのため、以下の方法でアクセスするか、ブックマークをおすすめいたします。
【目的から探す】
活用コンテンツ
クラウドサインを活用するための、契約類型ごとの活用ポイントや資料をまとめました
お役立ちセミナー
機能紹介や契約書類など、より活用するための情報をセミナーとして配信中
用語集
知っておきたい用語をまとめました
最新情報
お知らせ
リリース情報おまとめページ
クラウドサインの新機能リリースなどの情報やウェブアクセシビリティ改善への取り組みを一覧にまとめたページです。毎月の情報を掲載していきますので、是非、本ページをブックマークしてアップデート情報をお待ち下さい。
初心者ガイド
クラウドサインに登録されたばかりの方に向けて、初期ガイド「はじめかたページ」と、動画解説「初期設定セミナー」をご用意しております。
管理者向け
🔰【初期設定ガイド】クラウドサインのはじめかたページ / 管理者向け
クラウドサインの基本情報や契約送信までの整理すべきこと、操作方法、社内推進のための理解しておきたいことを1ページのまとめました。
💻【初期設定セミナー】はじめてのクラウドサイン
はじめかたページを補足する内容で、実際の操作手順などをご覧いただけます。
メンバー向け
🔰【初期設定ガイド】クラウドサインのはじめかたページ / メンバー向け
メンバー権限をお持ちの方に向けた、クラウドサインの基本情報や操作方法などの解説ページです。
💻【操作セミナー】はじめてのクラウドサイン
メンバー向けのはじめかたページを補足する内容で、実際の操作手順などをご覧いただけます。20分間のオンデマンド動画配信となっております。
変更サポート情報
🔁フリープランから有料プランへの切り替えた方のサポートページ
🤝【新任管理者向け】管理者の引き継ぎ時に行うこと
クラウドサインの管理者権限をお持ちの方が退職や異動になった際に、どのような引き継ぎを行えばよいかをまとめました。
活用コンテンツ
📒よく電子化される契約類型のクラウドサインでの締結ポイント
🔎業界別クラウドサインの活用術
📣クラウドサインの社内周知と利用促進のポイント
📚ビジネスプラン以上の機能解説ガイド
📨【受信者ガイド】クラウドサインを受信される方へ
クラウドサインを受信される方向けに、基本情報や操作方法などをご案内します。クラウドサインを送る前に、このページを送ることで先方の理解が進み、契約締結がスムーズにすることができます。
📂公式テンプレート一覧【Word版】
📕お役立ち資料一覧
👥お客様の声と改善への取り組み
お役立ちセミナー
リアルタイム開催
アーカイブ配信
機能一覧
その他機能
用語集
クラウドサインを利用する際に使われる用語をまとめました。
サポート窓口のご案内
よくあるご質問や運用時の注意点、各種機能の説明などを、250本以上の記事にまとめています。キーワード検索から、知りたい内容をスムーズに見つけることができます。
2. チャットサポート 全プラン対応
クラウドサインのサービス内の右下に表示される青いアイコンをクリックすることで表示することができます。24時間365日対応のチャットBotが対応し、当てはまるものがなければ、有人対応へと切り替わります。
※有人対応：10:00〜18:00（平日）
3. 電話サポート コーポレート/ビジネス/エンタープライズのプラン対応
電話サポートでは、直接オペレータと会話しながら、質問や動作の確認ができます。クラウドサインにログインしていただき、右下のアイコンをクリックすると電話番号が表示されます。
※対応時間：10:00〜18:00（平日）