クラウドサイン活用サポートサイト
🧭「クラウドサイン コンパス」は、ユーザー向け活用サポートサイトです。
より電子契約を広く活用していただくための”知の集合体”として、皆さんの指針となるような情報をお届けします。また有料プランのみのユーザー様がご覧いただけるサイトのため、以下の方法でアクセスするか、ブックマークをおすすめいたします。
【目的から探す】サポート情報まとめ
お知らせ
初心者ガイド
クラウドサインに登録されたばかりの方に向けて、初期ガイド「はじめかたページ」と、動画解説「初期設定セミナー」をご用意しております。
管理者向け
🔰【初期設定ガイド】クラウドサインのはじめかたページ / 管理者向け
クラウドサインの基本情報や契約送信までの整理すべきこと、操作方法、社内推進のための理解しておきたいことを1ページのまとめました。
💻【初期設定セミナー】はじめてのクラウドサイン
はじめかたページを補足する内容で、実際の操作手順などをご覧いただけます。リアルタイム開催では質問などを行えます。
メンバー向け
🔰【初期設定ガイド】クラウドサインのはじめかたページ / メンバー向け
メンバー権限をお持ちの方に向けた、クラウドサインの基本情報や操作方法などの解説ページです。
💻【操作セミナー】はじめてのクラウドサイン
メンバー向けのはじめかたページを補足する内容で、実際の操作手順などをご覧いただけます。20分間のオンデマンド動画配信となっております。
変更サポート情報
🔁フリープランから有料プランへの切り替えた方のサポートページ
🤝【新任管理者向け】管理者の引き継ぎ時に行うこと
クラウドサインの管理者権限をお持ちの方が退職や異動になった際に、どのような引き継ぎを行えばよいかをまとめました。
活用コンテンツ
📕お役立ち資料一覧
クラウドサインの送信方法や法律・契約書関係など、PDF資料をまとめて紹介しております。
📒契約類型ごとのクラウドサインでの締結ポイント
📣クラウドサインの社内周知と利用促進のポイント
👥お客様の声と改善への取り組み
お役立ちセミナー
リアルタイム開催
アーカイブ配信
機能一覧
その他機能
用語集
クラウドサインを利用する際に使われる用語をまとめました。
ユーザーコミュニティ「Re:Change」
クラウドサインのユーザーコミュニティである「Re:Change」。契約業務における様々な課題や組織のDX推進について、クラウドサインを活用し解決するための実践的なノウハウや事例を共有しあう場としてご活用いただいております。
サポート窓口のご案内
よくあるご質問や運用時の注意点、各種機能の説明などを、250本以上の記事にまとめています。キーワード検索から、知りたい内容をスムーズに見つけることができます。
2. チャットサポート 全プラン対応
クラウドサインのサービス内の右下に表示される青いアイコンをクリックすることで表示することができます。24時間365日対応のチャットBotが対応し、当てはまるものがなければ、有人対応へと切り替わります。
※有人対応：10:00〜18:00（平日）
3. 電話サポート コーポレート/ビジネス/エンタープライズのプラン対応
電話サポートでは、直接オペレータと会話しながら、質問や動作の確認ができます。クラウドサインにログインしていただき、右下のアイコンをクリックすると電話番号が表示されます。
※対応時間：10:00〜18:00（平日）